كتب : يسرا عبدالعظيم
عطل ChatGPT العالمي يثير الجدل.. تفاصيل الأزمة ورد OpenAI
شهدت منصة الذكاء الاصطناعي “ChatGPT” التابعة لشركة OpenAI عطلًا مفاجئًا واسع النطاق،
تسبب في تعطل الخدمة لدى آلاف المستخدمين حول العالم،
وسط شكاوى من عدم القدرة على تسجيل الدخول أو بدء المحادثات أو تحميل سجل الدردشة.
وبحسب تقارير رصدت الاضطراب، فقد ظهرت رسائل خطأ متكررة لدى المستخدمين،
إلى جانب بطء شديد في الاستجابة، فيما أبلغ البعض عن خروج مفاجئ من الحسابات وعدم القدرة على إعادة تسجيل الدخول بشكل طبيعي.
وتزامن ذلك مع ارتفاع كبير في البلاغات على منصات متابعة الأعطال،
ما أكد أن المشكلة كانت ذات نطاق عالمي وليست محلية.
من جانبها، سارعت شركة OpenAI إلى الاعتراف بوجود خلل تقني في الخدمة،
موضحة أن فرقها الهندسية رصدت سبب المشكلة وبدأت في تنفيذ إجراءات الإصلاح بشكل فوري.
وأكدت الشركة أن العمل جارٍ على مراقبة الأنظمة بشكل مكثف
لضمان استعادة الاستقرار الكامل للخدمة ومنع تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا،
مشيرة إلى أن الأولوية كانت لعودة الخدمة بشكل تدريجي وآمن لجميع المستخدمين.