كتب : دينا كمال
ميتا تعترف بتسجيل نظاراتها الذكية محادثات دون علم المستخدمين
أقرت شركة ميتا بوجود خلل في الخصوصية بنظاراتها الذكية، بعدما سجلت محادثات صوتية دون علم المستخدمين أو تفعيلهم للأجهزة.
وأكدت الشركة إصلاح المشكلة، عقب تلقي شكاوى من مستخدمين لاحظوا تسجيل محادثاتهم وتحويلها إلى نصوص دون تشغيل النظارات.
وأوضح متحدث باسم ميتا أن المستخدمين يستطيعون مراجعة التسجيلات الصوتية المرتبطة بتفاعلاتهم مع مساعد Meta AI وإدارتها وحذفها عبر الإعدادات.
تسجيل المحادثات دون تفعيل النظارات
بدأت المشكلة بالظهور بعدما نشر أحد المستخدمين شكوى بشأن تسجيل نظارته محادثاته دون استخدام الأمر الصوتي «Hey Meta».
وأشار المستخدم إلى أن إعدادات التسجيل دون هذا الأمر كانت معطلة، رغم استمرار تسجيل المحادثات.
ولفت إلى ملاحظته إضاءة المؤشر الأبيض بالنظارة أثناء الحديث، وهو ما يشير إلى نشاط الجهاز.
ولم تقتصر المشكلة على جهاز واحد، إذ رصد المستخدم السلوك نفسه في ثلاثة أزواج مختلفة من نظارات «راي بان ميتا».
وشملت الأجهزة المتأثرة، وفقًا لشهادته، طرازات من الجيلين الثاني والثالث، بينما أكد مستخدمون آخرون تجارب مشابهة.
مخاوف متزايدة بشأن خصوصية المستخدمين
تأتي هذه الواقعة وسط انتقادات سابقة تتعلق بطريقة تعامل ميتا مع تسجيلات النظارات الذكية.
وكشف تحقيق سابق أن مقاطع مصورة بالنظارات أُرسلت إلى متعاقدين يعملون لدى الشركة في كينيا، بهدف تصنيف البيانات المستخدمة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
وتضمنت التسجيلات مشاهد حساسة وخاصة، بينها لقطات داخل حمامات، ما أثار مخاوف بشأن اطلاع أطراف أخرى على محتوى شخصي.
ورغم إعلان ميتا إصلاح الخلل الأخير، لم توضح الشركة الأسباب التي أدت إلى حدوثه.
وتثير هذه الواقعة تساؤلات إضافية حول حماية البيانات، خاصة مع قدرة النظارات الذكية على تسجيل المحيطين بمستخدميها دون علمهم.
ويزداد القلق عندما يحدث التسجيل دون إدراك مالك النظارة نفسه أن الجهاز يعمل.