كتب : دينا كمال
“ماسنجر” يفعّل أدوات ذكاء اصطناعي لحماية المستخدمين من الاحتيال
تستعد Meta لتعزيز مواجهة عمليات الاحتيال عبر منصاتها، من خلال إطلاق أدوات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب توسيع التعاون مع جهات إنفاذ القانون لرفع مستوى الحماية على منصتي Facebook وFacebook Messenger.
وتهدف هذه الخطوة إلى جعل عمليات الاحتيال أكثر صعوبة بالنسبة للمحتالين، وفي المقابل تسهيل اكتشافها وتجنبها من قبل المستخدمين.
أدوات استباقية لكشف الاحتيال
صُممت الميزات الجديدة لرصد محاولات الاحتيال قبل وقوع المستخدمين ضحايا لها. فعلى منصة فيسبوك، سيظهر تنبيه عند إرسال أو تلقي طلب صداقة من حساب يثير الشكوك، مثل الحسابات التي لا تربطها بالمستخدم أي أصدقاء مشتركين أو التي تتضمن بيانات موقع جغرافي غير متسقة.
أما في تطبيق ماسنجر، فقد جرى توسيع نطاق أدوات اكتشاف الاحتيال لتشمل عدداً أكبر من الدول، كما أصبحت أكثر قدرة على تحديد الرسائل المشبوهة.
وعند رصد رسائل غير مرغوب فيها، مثل عروض عمل غير موثوقة، سيقترح التطبيق فحص المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي. وفي حال تأكيد وجود محاولة احتيال، يحصل المستخدم على إرشادات حول علامات التحذير، إلى جانب خيارات لحظر الحساب أو الإبلاغ عنه.
تعزيز موثوقية الإعلانات
وفي مجال الإعلانات، تعمل الشركة على توسيع برنامج التحقق من المعلنين، بهدف أن تأتي 90% من إيرادات الإعلانات من معلنين موثوقين بحلول نهاية عام 2026، مقارنة بنحو 70% حالياً، في خطوة تهدف إلى تقليص فرص الاحتيال الإعلاني.
مواجهة الاحتيال عالمياً
إلى جانب الأدوات التقنية، تتعاون ميتا مع جهات قانونية لملاحقة شبكات الاحتيال على مستوى العالم. وخلال عملية مشتركة مع Federal Bureau of Investigation وUnited States Department of Justice والشرطة في Thailand، جرى تعطيل أكثر من 150 ألف حساب مرتبط بمراكز احتيال، كما أسفرت العملية عن 21 عملية اعتقال.
كما أوضحت الشركة أنها أزالت أكثر من 159 مليون إعلان احتيالي خلال العام الماضي، مع حذف 92% منها قبل أن يبلغ عنها المستخدمون. كذلك أغلقت 10.9 مليون حساب على فيسبوك وInstagram تبين ارتباطها بشبكات احتيال.
طبقة إضافية من الحماية
ومع تزايد استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات الاحتيال، تمثل هذه الأدوات طبقة إضافية من الحماية لمليارات المستخدمين على المنصات الرقمية، ما يسهم في تقليل مخاطر التعرض للاحتيال عبر فيسبوك وماسنجر، رغم أنها لا توفر حماية كاملة من جميع الأساليب الاحتيالية.