كتب : يسرا عبدالعظيم
«مايكروسوفت»: تعلن رصد تعافٍ جزئي لخدماتها السحابية وتؤكد عدم وجود اختراق أمني وراء العطل العالمي
واشنطن – وكالات الأنباء / صحيفة العرب نيوز اللندنية
أعلنت شركة «مايكروسوفت»، اليوم الجمعة (13 نوفمبر 2026)، عن رصد تعافٍ جزئي وتدريجي لخدماتها السحابية وتطبيقاتها في عدة مناطق حول العالم،
عقب العطل التقني الواسع الذي ضرب منصاتها منذ أمس الخميس،
متسبباً في تعطل وصول الملايين إلى خدمات حيوية شملت البريد الإلكتروني «أوتلوك» (Outlook) وحزمة «مايكروسوفت 365» وتطبيق «تيمز» (Teams) و«كوبيلوت» (Copilot).
أبرز تفاصيل الموقف التقني وملابسات الخلل:
استبعاد الهجوم السيبراني وتحديد السبب: أكد تشارلز لامانا، نائب الرئيس التنفيذي للشركة،
أن الانقطاع الواسع لم يكن ناجماً عن أي اختراق أو هجوم سيبراني.
وأوضحت الشركة أن التحقيقات الفنية أظهرت خروج عدد من خوادم البنية التحتية السحابية عن الخدمة بشكل غير متوقع نتيجة خلل في فحوصات السلامة الآلية،
ما تسبب في نقل أحمال إضافية مفاجئة إلى بقية الخوادم.
إجراءات الاحتواء واستعادة الخدمة: أشارت «مايكروسوفت» إلى أنها أوقفت مؤقتاً كافة التحديثات البرمجية والتغييرات التقنية كإجراء احترازي،
وتعمل على إعادة توجيه حركة البيانات وتوزيع الأحمال عبر بنيتها التحتية العالمية الأوسع وإعادة تشغيل الخوادم المتأثرة تدريجياً لضمان استقرارها وعدم توقفها مجدداً عند عودة ضغط الاستخدام.