كتب : يسرا عبدالعظيم
فورد: تسرح قيادات الجودة والهندسة لإعادة هيكلة معايير التصنيع والحد من الاستدعاءات
ديترويت —
أعلنت شركة «فورد» الأمريكية لصناعة السيارات عن تسريح عدد كبير من مديري الجودة والمشرفين على عمليات التصنيع والتوريد والهندسة،
في خطوة صارمة تستهدف حل مشاكل الاعتمادية التي تسببت في تصدر الشركة قائمة أكثر شركات السيارات إصداراً للاستدعاءات على مدار الأعوام الأخيرة.
تغيير الفلسفة الإدارية:
أوضح الرئيس التنفيذي لشركة فورد، «جيم فارلي»،
أن الإدارة السابقة للجودة كانت تتعامل مع نسبة معينة من العيوب المصنعية باعتبارها «أمراً مقبولاً»
يمكن معالجته لاحقاً بعد التسليم، وهو ما تقرر إنهاؤه تماماً.
إنهاء خدمة المتساهلين:
شدد «فارلي» على أن أي مسؤول أو مدير جودة يتساهل مع العيوب التصنيعية سيتعرض للتسريح الفوري،
معرباً عن التزام الشركة بصرامة أعلى في مراقبة جودة خطوط الإنتاج.
تهدف الخطة الشاملة إلى معالجة العيوب وتصحيح الخلل الفني في خطوط التجميع قبل وصول السيارات للعملاء،
وتجنب الخسائر المالية الضخمة والأضرار التي لحقت بسمعة العلامة التجارية جراء حملات الاستدعاء الكثيفة.