كتب : صفاء مصطفى... العرب نيوز اللندنية
كشف تقرير حديث عن أن حوالي 60% من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الصينية شهدت فقدانًا كبيرًا في قاعدة مستخدميها خلال الأشهر الأخيرة، في مؤشر يثير التساؤلات حول فعالية هذه التطبيقات وقدرتها على الاحتفاظ بجمهورها وسط سوق متنامي ومتسارع التطور.
وأوضح التقرير أن هذا الانخفاض يعود إلى عدة عوامل، أبرزها انخفاض جودة الخدمات المقدمة، صعوبة الاستخدام، والمنافسة الشديدة بين التطبيقات، حيث يضطر المستخدمون إلى تجربة تطبيقات جديدة باستمرار بحثًا عن مزايا مبتكرة وتجربة أكثر سلاسة.
وأشار التقرير إلى أن بعض التطبيقات فقدت المستخدمين بنسبة تصل إلى 70% خلال فترة قصيرة، ما يمثل تحديًا كبيرًا للشركات المطورة ويستدعي إعادة النظر في استراتيجيات التطوير والتسويق، خاصة في ظل تزايد الاهتمام العالمي بالذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في مختلف المجالات.
وأكد خبراء تقنيون أن الاحتفاظ بالمستخدمين يعتمد بشكل كبير على تقديم محتوى متجدد، تحسين واجهة الاستخدام، وتقديم ميزات عملية تحاكي احتياجات المستخدمين اليومية، بالإضافة إلى دمج تقنيات متقدمة مثل التعلم العميق وتحليل البيانات الضخمة لتعزيز تجربة المستخدم.
وأضاف التقرير أن السوق الصينية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي يشهد نموًا كبيرًا في عدد التطبيقات الجديدة، لكن المنافسة الحادة أدت إلى تراجع حصة العديد من التطبيقات القديمة، ما دفع بعض الشركات إلى دمج خدماتها أو تطوير نسخ محسنة للتكيف مع متطلبات المستخدمين.
ويشير التقرير إلى أن الفجوة بين توقعات المستخدمين والواقع العملي للتطبيقات تعتبر السبب الرئيسي وراء هذه الخسائر، حيث يتوقع المستخدمون أداء أسرع، دقة أعلى، وتجربة استخدام أكثر تكاملًا مع حياتهم اليومية، وهو ما لم تستطع بعض التطبيقات توفيره حتى الآن.
وأكد التقرير أن هذا الواقع يمثل فرصة للشركات الناشئة والمطورين المبتكرين لإعادة التفكير في منتجاتهم وابتكار حلول جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، مع التركيز على الاستدامة الرقمية وتجربة مستخدم أكثر فعالية.