كتب : يسرا عبدالعظيم
الطيران المدني الكويتي: استرداد كامل قيمة التذاكر حتى غير القابلة للاسترجاع بسبب الظروف الاستثنائية
أفادت الإدارة العامة للطيران المدني في الكويت بأنه يحق للمسافرين استرداد كامل قيمة تذاكر السفر، حتى في حال كانت الحجوزات غير قابلة للاسترداد، وذلك نظرًا للظروف الاستثنائية الراهنة التي تمر بها البلاد.
وأكدت الإدارة أنه لا يجوز إلزام المسافر بإعادة جدولة الرحلة أو قبول قسيمة سفر (Voucher) بدلًا من استرداد قيمة التذكرة، مشددة على ضرورة التزام شركات الطيران بهذه التعليمات.
ويأتي هذا القرار في إطار إجراءات تنظيمية تهدف إلى حماية حقوق المسافرين وضمان عدم تحميلهم أعباء إضافية في ظل الأوضاع الحالية.
عدد المشاهدات: 0