كتب : يسرا عبدالعظيم
موقع “داون ديتيكتور”: بلاغات عن أعطال في تطبيق “تيك توك”
أفاد موقع “داون ديتيكتور” (Downdetector)، المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الرقمية، اليوم **بتلقي بلاغات من عدد كبير من مستخدمي تطبيق “تيك توك” حول مشاكل تقنية أثرت على وظائف التطبيق.
وأظهرت التقارير التي جمعها الموقع ارتفاعًا في عدد البلاغات خلال الساعات الماضية، حيث أبلغ المستخدمون عن صعوبات في الدخول إلى بعض ميزات التطبيق مثل فتح التعليقات، البحث، وتسجيل الدخول إلى الحسابات، بالإضافة إلى توقف بعض الوظائف الأساسية لدى عدد من المستخدمين في مناطق متعددة حول العالم.
وأفاد بعض المستخدمين على منصات التواصل بأنهم تمكنوا من مشاهدة المحتوى فقط دون القدرة على التفاعل أو الوصول إلى حساباتهم بشكل طبيعي، بينما ظهرت مشكلات أخرى مثل توقف التحديثات في “For You Page” وعدم عرض التعليقات أو ردود الفعل في بعض الحالات.
وتجدر الإشارة إلى أن موقع “داون ديتيكتور” يعتمد في بياناته على بلاغات المستخدمين أنفسهم التي تُجمع عبر مصادر متعددة؛ ما يعني أن هذه البلاغات تمثل تجارب حقيقية للمستخدمين في الوقت الفعلي، لكنها لا تصدر من تيك توك رسميًا أو من مصادر الشركة.
حتى الآن لم يصدر أي تعليق رسمي من إدارة “تيك توك” بشأن أسباب هذه الأعطال أو موعد إصلاحها، فيما يتابع موقع تتبع الأعطال تقارير المستخدمين لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مؤقتة أم جزءًا من اضطراب أوسع في الخدمة.