أمازون تطلق مساعد صحي ذكي بالذكاء الاصطناعي

كتب : دينا كمال

أمازون تطلق مساعد صحي ذكي بالذكاء الاصطناعي

أعلنت أمازون الأربعاء توسيع إتاحة مساعدها الصحي المدعوم بالذكاء الاصطناعي Health AI ليصبح متوفراً عبر موقعها الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية، في خطوة لتعزيز حضورها في قطاع الرعاية الصحية الرقمية.

وكان المساعد متاحاً سابقاً فقط عبر تطبيق شركة One Medical التي استحوذت عليها أمازون عام 2023 مقابل نحو 3.9 مليار دولار. ويتيح Health AI للمستخدمين طرح أسئلة صحية عامة، تفسير الفحوصات، إدارة الوصفات الطبية وحجز المواعيد مع الأطباء.

وأكدت الشركة أن استخدام المساعد لا يتطلب الاشتراك في خدمة “أمازون برايم” أو عضوية One Medical، ما يفتح المجال أمام شريحة أوسع من المستخدمين.

ويستطيع Health AI تقديم إرشادات صحية مخصصة عند السماح له بالوصول إلى البيانات الطبية عبر شبكة Health Information Exchange، مع إمكانية ربط المستخدم مباشرة بأطباء One Medical عند الحاجة.

وأوضحت أمازون أن مشتركي “برايم” يحصلون على ما يصل إلى خمس استشارات طبية مجانية عبر الرسائل مع أطباء One Medical لعلاج حالات شائعة مثل نزلات البرد والحساسية وارتجاع المريء والتهابات المسالك البولية وتساقط الشعر. أما غير المشتركين فيمكنهم الدفع لكل زيارة.

ورغم هذه المزايا، يثير استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الصحي مخاوف تتعلق بالخصوصية، وأكدت الشركة أن جميع التفاعلات تتم ضمن بيئة آمنة ومتوافقة مع معايير حماية البيانات الصحية الأميركية HIPAA، مع تقنيات تشفير صارمة.

ويأتي إطلاق Health AI في ظل سباق متسارع بين شركات التكنولوجيا لدخول قطاع الذكاء الاصطناعي الطبي، بعد إطلاق OpenAI نسخة ChatGPT Health، وشركة أنثروبيك منتج Claude for Healthcare.