كتب : دينا كمال
“علي بابا” تطلق أداة ذكاء اصطناعي جديدة للشركات
أعلنت شركة Alibaba Group إطلاق أداة جديدة للذكاء الاصطناعي موجهة لقطاع الأعمال تحمل اسم Wukong، وتتيح للمؤسسات إدارة عدد من الوكلاء الرقميين عبر واجهة موحدة، مع التركيز على توفير بنية أمنية مناسبة لبيئات العمل المؤسسية.
وكلاء ذكيون يتجاوزون فكرة روبوتات الدردشة
تختلف أداة Wukong عن روبوتات الدردشة التقليدية، إذ تتيح للوكلاء الرقميين تنفيذ مهام متعددة بشكل استباقي، مثل تحرير المستندات، وإجراء الموافقات الداخلية، وتدوين ملاحظات الاجتماعات، إضافة إلى إعداد أبحاث السوق.
ويؤدي هذا النوع من الوظائف إلى زيادة أهمية معايير الخصوصية وحماية البيانات داخل المؤسسات التي تعتمد على هذه التقنيات.
تكامل مع منصات الاتصال
يمكن استخدام الأداة كتطبيق مستقل على أجهزة الحاسوب أو عبر منصة DingTalk التابعة لشركة علي بابا، وهي منصة اتصال موجهة للشركات تشبه خدمات مثل Slack وتضم أكثر من 20 مليون مستخدم من المؤسسات.
كما تخطط الشركة لدمج الأداة مستقبلًا مع منصات اتصال أخرى، من بينها Microsoft Teams وWeChat، بهدف توسيع نطاق استخدامها على الأجهزة المحمولة.
ومن المتوقع كذلك أن تتكامل الأداة تدريجيًا مع خدمات التجارة الإلكترونية التابعة للشركة، مثل Taobao وAlipay.
خلفية الاسم وإعادة هيكلة الشركة
استُلهم اسم Wukong من شخصية ملك القردة الشهيرة في الرواية الصينية الكلاسيكية الرحلة إلى الغرب.
ويأتي إطلاق الأداة بعد عملية إعادة هيكلة واسعة داخل الشركة، حيث أصبحت Wukong جزءًا من وحدة أعمال جديدة تُعرف باسم Alibaba Token Hub، والمتخصصة في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المعتمدة على الوكلاء.
وتشرف هذه الوحدة على عدد من المشاريع التقنية، منها Tongyi Laboratory وMaaS ونموذج الذكاء الاصطناعي Qwen، وذلك تحت قيادة الرئيس التنفيذي Eddie Wu.
مرحلة انتقالية داخل الشركة
يتزامن إطلاق الأداة مع مغادرة عدد من كبار المسؤولين التقنيين في الشركة، في خطوة تعكس مرحلة انتقالية تمر بها علي بابا في مسار تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي الموجهة لقطاع الأعمال.
ويمثل مشروع Wukong خطوة جديدة ضمن استراتيجية الشركة لتعزيز استخدام الوكلاء الذكيين داخل بيئات العمل، مع توسيع التكامل بين أدوات الاتصال والخدمات الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية التابعة لها.