كتب : يسرا عبدالعظيم
خلل مزعج في كاميرات هواتف Pixel يثير غضب المستخدمين وجوجل بلا حل رسمي
كشف تقرير حديث أن مشكلة خلل كاميرات هواتف Google Pixel القديمة ما زالت تؤرق المستخدمين منذ أشهر، دون أن تصدر جوجل أي حل رسمي حتى الآن.
ويتسبب الخلل البرمجي في اختفاء الصور ومقاطع الفيديو بعد التقاطها، ما يؤدي إلى فقدان لحظات مهمة لا يمكن تعويضها. وشارك أحد مستخدمي Reddit تجربته المؤسفة، حيث اختفت 35 صورة التقطها خلال حفل ما قبل زفاف صديقه باستخدام Pixel 10 Pro، رغم ظهور عبارة المعالجة وعمل النسخ الاحتياطي طوال الليل، ولم تُستعد أي من الصور بعد ذلك.
وأكد مستخدمون آخرون أنهم فقدوا عشرات الصور العائلية المهمة، مشيرين إلى أن الصور تتوقف عند مرحلة المعالجة ولا تُحفظ نهائيًا، في حين لم تتمكن أي جهة من استعادتها.
ويستمر المستخدمون في مطالبة جوجل بتقديم حل رسمي سريع لمعالجة هذه المشكلة التي تؤثر على سمعة هواتفها ورضا عملائها.