كتب : دينا كمال
نهاية عصر iPhone X.. أبل تضعه رسمياً ضمن أجهزتها القديمة
انضم هاتف iPhone X وجهاز MacBook Pro مقاس 15 بوصة إصدار 2018 رسمياً إلى قائمة منتجات أبل القديمة.
ويعني القرار انتهاء الدعم الفني الرسمي للجهازين، بعد سنوات من وجودهما ضمن منتجات الشركة.
وحدّثت أبل قوائم الدعم الخاصة بها، لتنقل الجهازين من فئة المنتجات العتيقة إلى القديمة.
ويؤثر هذا التصنيف بشكل أساسي على خدمات الإصلاح وتوفير قطع الغيار المعتمدة.
iPhone X.. هاتف غيّر تصميم آيفون
يحمل القرار أهمية خاصة بالنسبة إلى iPhone X، الذي أطلقته أبل عام 2017.
وقدّم الهاتف آنذاك تصميماً أصبح أساساً لشكل هواتف آيفون لسنوات طويلة.
وشمل التصميم تقنية Face ID والشق العلوي في الشاشة، وهما من أبرز سماته.
وبعد نحو عقد من إطلاقه، توقفت أبل رسمياً عن صيانته باعتباره منتجاً قديماً.
ماذا يعني تصنيف الجهاز كمنتج قديم؟
لا يعني التصنيف أن iPhone X سيتوقف عن العمل أو يصبح غير قابل للاستخدام.
وسيستمر الهاتف في أداء وظائفه بشكل طبيعي رغم تحديث قائمة منتجات أبل.
كما سيواصل MacBook Pro إصدار 2018 العمل دون أي إيقاف عن بُعد.
لكن المشكلة تظهر عند الحاجة إلى إصلاح أحد المكونات أو استبداله.
وتتوقف أبل عن تقديم الدعم الفني للمنتجات القديمة، كما يصعب توفير قطع الغيار المعتمدة.
متى يصبح جهاز أبل قديماً؟
توضح أبل أن المنتجات تصبح قديمة عادةً بعد أكثر من سبع سنوات.
ويبدأ احتساب هذه الفترة منذ توقف الشركة عن توزيع الجهاز للبيع.
وقبل ذلك، يمكن أن يبقى المنتج ضمن قائمة الأجهزة العتيقة لفترة أطول.
وتستمر خدمات الإصلاح خلالها طالما توافرت قطع الغيار اللازمة.
وضع iPhone X مع تحديثات iOS
كان الدعم البرمجي لـ iPhone X قد تراجع قبل إدراجه ضمن الأجهزة القديمة.
ولم يحصل الهاتف على تحديث iOS 17، ليكون iOS 16 آخر إصدار رئيسي له.
ويعمل الهاتف حالياً بأحدث إصدار متاح له، وهو iOS 16.7.16.
أين تكمن المشكلة؟
لن يلاحظ معظم مالكي iPhone X تغييرات فورية بعد قرار أبل الأخير.
لكن العطل المقبل في البطارية أو الشاشة قد يصبح أكثر صعوبة في الإصلاح رسمياً.
وقد يواجه المالكون صعوبة أكبر في الحصول على مكونات أصلية عبر قنوات أبل.
وتشير الشركة إلى إمكانية استمرار إصلاح بعض المنتجات لمدة تصل إلى 10 سنوات.
ويرتبط ذلك بتوافر قطع الغيار وظروف الإصلاح، لذلك لا يُعد الأمر مضموناً.