كتب : دينا كمال
“سيلزفورس” توسّع تعاونها مع “OpenAI” و”أنثروبيك” لدعم منصة “Agentforce”
عمّقت شركة سيلزفورس شراكاتها مع شركتي “OpenAI” و**”أنثروبيك”** لدمج نماذج الذكاء الاصطناعي المتطورة في منصتها “Agentforce 360″، بهدف توفير أدوات ذكاء اصطناعي بمستوى المؤسسات لقطاعات وشركات أكثر تنوعًا.
وجرى الإعلان عن هذه الصفقات يوم الثلاثاء، حيث سيتم دمج نموذج “GPT-5” الأحدث من “OpenAI”، إلى جانب مجموعة نماذج كلود من “أنثروبيك”، مباشرة ضمن منظومة سيلزفورس، ما يتيح للعاملين والمستهلكين التفاعل مع بيانات العملاء وتحليلاتهم داخل تطبيقات مثل “شات جي بي تي” و**”سلاك”** ومنتجات سيلزفورس الأخرى.
وتبرز الاتفاقيتان سعي سيلزفورس لجعل منصة “Agentforce 360” نقطة مركزية للوصول إلى أبرز نماذج الذكاء الاصطناعي، في ظل المنافسة المتزايدة بين مطوّري برمجيات المؤسسات لدمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في مهام الأعمال اليومية.
صُممت منصة “Agentforce 360″، التي أُطلقت عالميًا يوم الاثنين، لتسهيل إنشاء ونشر وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة بأكملها.
كما تسمح الشراكة الموسّعة مع “OpenAI” للمستخدمين بالوصول إلى “Agentforce 360” من داخل “شات جي بي تي” مباشرة، واستخدام البيانات وإنشاء تصورات عبر “Tableau” وتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي ضمن بيئة سيلزفورس.
وتضيف ميزة “Agentforce Commerce” الجديدة إمكانيات للتجار لبيع منتجاتهم عبر خدمة الدفع الفوري في “شات جي بي تي”، مع الحفاظ على السيطرة الكاملة على بيانات العملاء وإنجاز المعاملات بأمان.
أما نماذج كلود من “أنثروبيك”، فستُتاح للعملاء في القطاعات الحساسة مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية والأمن السيبراني عبر بيئة سيلزفورس السحابية الآمنة. وتعمل الشركتان على تطوير أدوات ذكاء اصطناعي مخصصة لكل قطاع، إلى جانب دمج أعمق لنماذج كلود في “سلاك” ومنصة “Agentforce 360”.