كتب : يسرا عبدالعظيم ـ العرب نيوز اللندنية
بريطانيا تتجه لزيادة حد المدفوعات اللاتلامسية.. وقد تصبح بلا قيود
يسرا عبدالعظيم ـ العرب نيوز اللندنية
تشهد المملكة المتحدة نقاشًا متجددًا بشأن مستقبل المدفوعات اللاتلامسية، مع طرح مقترحات جديدة قد تفتح الباب أمام تجاوز الحد الأقصى الحالي البالغ 100 جنيه إسترليني، بل وربما إلغاء الحد تمامًا والسماح للبنوك ومقدمي الخدمات المالية بتحديد السياسات الخاصة بهم.
تطور تاريخي في وسائل الدفع
اعتمدت بريطانيا منذ أكثر من عقد تقنية الدفع اللاتلامسي (Contactless) التي أحدثت ثورة في سلوكيات المستهلكين
خصوصًا في وسائل النقل والمتاجر الصغيرة. ومع جائحة كورونا، تسارع انتشار هذه التقنية بشكل غير مسبوق
ما دفع الجهات التنظيمية إلى رفع الحد الأقصى تدريجيًا حتى وصل إلى 100 جنيه إسترليني في 2021.
المقترحات الأخيرة تنص على منح البنوك وشركات الدفع الحرية في تحديد حدودهم الخاصة
بما يتناسب مع استراتيجياتهم وإجراءات الأمان التي يتبنونها. ووفق هذه التوجهات، قد يتم رفع الحد بشكل ملحوظ أو حتى إلغاؤه تمامًا، مما يتيح للمستهلكين إجراء مشتريات كبيرة دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري.
راحة أكبر للمستهلكين: تسهيل المشتريات وتسريع عمليات الدفع في المتاجر.
تعزيز الاقتصاد الرقمي: دعم ثقافة الدفع غير النقدي وتقليل الاعتماد على النقود الورقية.
مرونة للبنوك: القدرة على تقديم خيارات دفع تناسب شرائح العملاء المختلفة
المخاوف المطروحة
رغم الإيجابيات، يثير هذا الاتجاه مخاوف تتعلق بـ:
الأمن السيبراني: ارتفاع احتمالات الاحتيال في حال ضياع البطاقة أو سرقتها.
حماية المستهلك: الحاجة لوضع آليات لتعويض المتضررين من عمليات غير مصرح بها.
التفاوت بين البنوك: اختلاف الحدود قد يربك العملاء ويؤثر على ثقتهم بالمنظومة.