مستشارك القانوني ..”حقوق المستهلك باختصار”
نيسان الليثى _العرب نيوز اللندنية
“التسوق حق، والحماية واجب! أشرح لكِ حقوقك كمستهلكة ببساطة. اطرحي سؤالك الآن!”
السؤال “اشتريت جهازًا كهربائيًا وعطل بعد أسبوع، فهل يمكنني استبداله أو استرداد ثمنه؟”
الإجابة: “نعم، لكِ الحق في ذلك بموجب قوانين حماية المستهلك في معظم الدول العربية (مثل القانون 181 لسنة 2018 في مصر أو نظام حماية المستهلك السعودي).
إذا كان العيب مصنعيًا وليس بسبب سوء استخدام، يحق لكِ طلب الاستبدال أو الإصلاح أو استرداد المبلغ خلال فترة الضمان
احتفظي بالفاتورة ووثقي العيب بالصور، ثم تواصلي مع البائع. إذا رفض، يمكنكِ تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك. اقرئي شروط الضمان عند الشراء، فهي درعك القانوني!”
“مستشارك القانوني: كيف تحمين حقوقك كمستهلك؟”.
“واجهتِ مشكلة مع منتج؟ اكتبي لي لأساعدك بحل قانوني!”
عدد المشاهدات: 5